fb99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

fb99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং সেবা। এই ওয়েবসাইট (fb99.mom) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেমে অংশ নিয়ে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং fb99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

fb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে আপনার সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

fb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে অথবা এমন কোনো দেশ থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিজের নামে এবং নিজের অর্থে খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

fb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের পর পাঠানো যাচাইকরণ সংকেত ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো অপরিচিত ব্যক্তির সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fb99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিচের যেকোনো কারণে fb99 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন;
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকা;
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা;
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম;
• অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাই করতে অসমর্থতা বা অসম্মতি।

৪.১ জমা (Deposit)

fb99-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।

জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস থেকে জমা দেওয়া যাবে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ প্রেরণ করা হয়।

উত্তোলনের জন্য আপনাকে অবশ্যই একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছিলেন — অর্থাৎ জমা bKash-এ করলে উত্তোলনও bKash-এ করতে হবে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ভিন্ন মুদ্রায় কোনো লেনদেন গৃহীত হবে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

fb99-এ নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের উপর — জমা এবং বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ বেট করতে হবে, তারপর বোনাসের জয়লব্ধ অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — শর্তে উল্লিখিত মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সাথে একাধিক বোনাস অ্যাকটিভ রাখা যাবে না, যদি না প্রচারমূলক শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা, সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা) শাস্তিযোগ্য — এতে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে — অফারের পৃষ্ঠায় উল্লিখিত শর্তগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক।

fb99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

একটি স্তর থেকে পরবর্তী স্তরে অগ্রগতি আপনার গেমিং কার্যক্রম ও সক্রিয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। প্রতিটি স্তরের সুবিধার বিস্তারিত তথ্য প্ল্যাটফর্মের VIP বিভাগে পাওয়া যাবে। fb99 যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.১ ফেয়ার প্লে নীতি

fb99 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম fb99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায়ে গেম খেলা;
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া — এমন ক্ষেত্রে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানানো বাধ্যতামূলক;
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে সমন্বিত কৌশলে বেটিং করা (Collusion);
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৭.৩ গেম প্রদানকারী

fb99-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব গেমিং বিধি এবং পেআউট নীতি প্রযোজ্য।

fb99-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। স্পোর্টস বেটিং বিভাগে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে রাখা বেট সাধারণ নিয়মে প্রক্রিয়া করা হয়; লাইভ বেটিংয়ে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেট বাতিল হয়ে যাবে এবং বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো মার্কেটে ভুল তথ্যের কারণে বেট গ্রহণ করা হলে fb99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মিস হওয়া বেটের জন্য fb99 দায়ী নয়।

fb99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখি — এটি আয়ের উৎস নয়।

আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা ঠিক করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার সুবিধা পাবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা নিয়মিত মনে করিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা।
• স্থায়ী বন্ধ: প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

fb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মতি প্রদান করছেন, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

fb99 নিচের ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি;
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম ডেভেলপার) কোনো ব্যর্থতা বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা;
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত কার্যক্রমের ফলে হওয়া ক্ষতি;
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

fb99 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট, তবে উপরোক্ত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

fb99 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — fb99-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ। কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের নাম ও গেমের বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্ব সম্পদ।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — সমস্যা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

অভিযোগ জানাতে:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে (সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে);
• ইমেইলে: [email protected]

অভিযোগ জমার সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।

fb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স (প্রযোজ্য শর্তের অধীনে) ফেরত দেওয়া হবে।